L’objectif d’une intervention
de soutien psychologique dans
le cadre d’un PSE est d’aider les
personnes, impactées ou non
à pouvoir reprendre leur activité
professionnelle dans les
meilleures conditions possibles : se
remotiver pour ceux qui
restent en poste, s’adapter pour ceux qui
changent de
fonction, parvenir à se détacher puis se réinvestir
dans
d’autres choses pour ceux qui ont été licenciés.
L’apport peut se faire sous
forme d’accompagnement
individuel ou collectif, d’aide à
l’orientation professionnelle,
de suivi de VAE… .L’objectif
étant de faire en sorte de limiter
les impacts de l’événement
traumatique.
Le déroulement d’une
intervention de soutien psychologique
dans le cadre d’un PSE suit
généralement le schéma suivant :
Phase 1 Prise de contact avec le
donneur d’ordre
Phase 2 Présentation, aux
instances représentatives du
personnel désignées par le donneur
d’ordre de
l’intervenant, de sa prestation, du code déontologique
appliqué.
Phase 3 Définition des modes de
prise de contact avec les
personnes en souffrance.
Phase 4 Mise en œuvre de
permanences, de soutiens
individuels et/ou collectifs.
Phase 5 Retour vers les instances
désignées pour ajuster les
services offerts en fonction des
observations sur l’efficacité
du dispositif (ex déplacer les
lieux, les horaires des
permanences, modifier les fréquences ou la
forme des
rencontres collectives…)
Phase 6 Poursuite après le
licenciement de l’aide
individuelle selon les modalités définies
en commun.
Phase 7 Remise du compte rendu
quantitatif de
l’intervention et qualitatif du point de vue
collectif
(nombre de personne reçues, nombre moyen d’entretien
par
personne …)